职位描述：通过热线电话受理本市非紧急救助事项，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息咨询服务，为北京市民提供便民服务。

职位要求：

1. 中专及以上学历，满16周岁（以身份证为证）；

2. 标准普通话，口齿伶俐，有一定的口才应变能力；

3. 计算机操作熟练，汉字录入速度每分钟40字以上；

4. 有较强的政治思想觉悟；

5. 有较强的沟通能力，有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力；

6. 有责任心、有耐心、能主动完成工作，熟练操作办公软件；

7. 党员和退伍军人优先考虑。

工作时间：7*24小时轮班制，平均每天工作8小时，每周轮休2天；

工作地点：大兴区亦庄开发区

薪资待遇：

1. 培训期18个工作日，补助每天97元（培训考核到岗后随工资发放）；

2. 试用期：2-3个月左右，实习生工资总额3700元左右；

3. 实习生工资：4000-5500元左右；

4. 实习生拿到毕业证以后改签成正式劳动合同，基本工资上调400元，工资总额4500-7000元，六险一金（农户无一金），年底项目完成好全员奖励；

5. 公司可提供员工宿舍，个人承担住宿费实习生400元（工资中扣除）、培训期3周免费住宿（需缴纳100元押金，培训期自愿离职或淘汰不退还），水电费自理；